Turquia y Dubai

Se considera incidencia del Covid 19 a los eventos en los que sea imposible viajar.
ANTES DE EMISION DEL TIQUETE : En el caso que el tiquete no esté emitido se reembolsara el valor consignado menos $ 250.000 de costos administrativos y operativos.
DESPUES DE LA EMISION DEL TIQUETE: En el caso que el tiquete ya este emitido y se generen cierres por culpa del Covid 19 y el pasajero NO quiere reprogramar su viaje del paquete completo que compro (Tiquete + porción terrestre), se le cobrará un cargo administrativo y operativo por $ 300.000 por pasajero y se le devolverá el tiquete o bono voucher emitido por la aerolínea y el excedente de su depósito.

En el caso que el tiquete ya este emitido y se generen cierres por culpa del Covid 19 y el pasajero SI quiere reprogramar su viaje del paquete completo que compro (Tiquete + porción terrestre), se le ofrecerá salidas que contenga las mismas condiciones de precio e itinerario y si no hay planes con el mismo precio o itinerario se le ofrecerá diferentes opciones de viaje para su reprogramación. Nota aclaratoria: Estas políticas aplican para ventas desde noviembre del 2020 y para las reservas anteriores o reprogramadas aplicaran las mismas políticas más las retenciones, penalidades o acuerdos anteriores al 31 de octubre del 2020.

• En el caso de que estén emitidos los tiquetes y la asistencia médica, la penalidad será del 100%, Las penalidades se rigen por la siguiente tabla
• Más de 121 días antes de la fecha de viaje, el primer depósito del 20%.
• 120 a 91 días antes de la fecha de viaje cargo del 30 %.
• 90 a 66 días antes de la fecha de viaje cargo del 60 %.
• 65 a 0 día antes de la fecha de viaje cargo del 100 %.

• Las salidas operan con un mínimo de 16 pasajeros.
• En caso de no recibir copias de pasaportes en la fecha establecida, CIV no se hace responsable por la información recibida. Cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a las condiciones y cargos de la aerolínea.
• No hay pre asignación de asientos en salidas grupales.
• Los voucher o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida.
• Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso.
• HABITACIONES TRIPLES CUPO LIMITADO. FAVOR CONSULTAR (Habitación triple: adicional a la cama doble o 2 camas twin se otorgará una supletoria).
• La tarifa de menor entre 0-5 años de edad se debe consultar y aplica compartiendo habitación con 2 adultos (sin derecho a cama).
• La tarifa de menor entre 6 -10 años es la que se indica en este programa y el niño tendrá derecho a cama (debe compartir la habitación con dos adultos)
• Los niños mayores de 10 años deben pagar tarifa de adulto
• CIV no es responsable que los clientes pierdan algún servicio contratado por no tener su documentación de viaje al día.
• Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país.
• Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero que no pueda viajar por lo anterior, se perderá el 100% del paquete turístico.
• Al recibir AKIRA TRAVEL el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, AKIRA TRAVEL entiende que
  el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo
  la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero
  1. De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales, entre otros, la agencia o cliente
  deberá informar mínimo con 50 días antes de la fecha de viaje, para AKIRA TRAVEL solicitar dicho requerimiento a la
  aerolínea; esto puede generar gastos adicionales.
  2. AKIRA TRAVEL no es responsable por los cambios operacionales que pueda tener la aerolínea.
  3. En caso que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad de cada pasajero cubrir
  con todos los gastos que se generen tanto en la porción terrestre como en vuelos.

• Una vez emitidos los tiquetes, no se permite cambio de nombres ni correcciones.
• Al recibir AKIRA TRAVEL el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes minorista, AKIRA TRAVEL entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.
• Las visitas incluidas en el itinerario de viaje son prestadas en servicio regular, no en privado.
• Los hoteles mencionados como previstos al final de cada circuito están sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría.
• Las habitaciones son en categoría estándar.
• En caso de no recibir copias de pasaportes en la fecha establecida, AKIRA TRAVEL no se hace responsable por la
  información recibida, cualquier cambio o modificación será responsabilidad de la agencia y/o pasajero y estará sujeto a
  las condiciones y cargos de la aerolínea, operadores terrestres y entidad migratoria por visado.
   Los vouchers o documentos de viaje se entregarán 8 días antes de la salida.
   Itinerario de viaje sujeto a cambio sin previo aviso.
   En caso de no tomar algún servicio del programa NO será reembolsable.
   Pasajeros mayores de 74 años a 85 años tendrán un suplemento del 50% sobre la tarjeta de asistencia médica (no se le
  puede incluir Up grade Covid-19 por la edad, ni seguro de cancelación multicausal).